FAQs sobre epages Now Mobile Administration App

Como posso usar a aplicação Mobile Administration?
Aqui encontras as respostas mais importantes para as tuas perguntas.

Importante: Esta aplicação Mobile Administration para a gestão da loja no teu smartphone é uma versão leve e simplificada da gestão no computador.
Permite-te realizar tarefas essenciais no smartphone.

1. Como posso abrir a WebApp Mobile Administration App no smartphone?

Podes abrir a WebApp, após a instalação da app na tua loja, no browser do teu smartphone através do endereço https://mobile.epages.com ou então digitalizar este código QR:

2. Preciso instalar a WebApp https://mobile.epages.com na minha loja antes de a utilizar?

Sim. Antes de utilizá-la, deves instalar a app na AppStore da tua loja.
Mais informações sobre a instalação e criação de uma conta de cliente

3. Posso iniciar sessão na WebApp https://mobile.epages.com com os meus dados de acesso à loja?

Não. Para iniciar sessão na WebApp, deves criar uma conta de cliente gratuita durante a instalação da app. Depois disso, poderás iniciar sessão com esses dados ou solicitar um link de acesso por email.

4. Porque é que nem todas as encomendas aparecem na pesquisa?

A pesquisa por encomendas inclui apenas aquelas que já foram carregadas no navegador. Como a Mobile Administration App tem como objetivo principal permitir que gerires novas encomendas, apenas um número reduzido das encomendas mais recentes é carregado.
Se quiseres carregar mais encomendas, basta continuares a descer na página. Assim evitam-se tempos de espera longos ao carregar os dados.
O mesmo aplica-se à pesquisa de produtos.

5. Porque é que nem todos os produtos aparecem na pesquisa?

A pesquisa por produtos inclui apenas aqueles que já foram carregados no navegador. Para carregar mais produtos, basta descer na página. Como a app carrega apenas um número reduzido de produtos, recomendamos o uso da app sobretudo para visualizar e editar produtos para os quais recebeste encomendas, bem como para criar novos produtos com dados básicos.
A pesquisa por encomendas funciona da mesma forma.

6. Como posso mudar o idioma na WebApp?

Toca no menu (ícone de três pontos verticais) no canto superior direito e toca no idioma atualmente selecionado. Depois escolhe o idioma desejado.

7. Como posso alterar o meu endereço de email, nome de utilizador ou palavra-passe, ou eliminar a minha conta da app?

Toca no menu (ícone de três pontos verticais) no canto superior direito e seleciona “Conta da App”. Aqui encontras todos os dados da conta que podes modificar.
Importante: Se eliminares a tua conta de utilizador, terás de reinstalar a app na loja.

8. Como posso desinstalar ou reinstalar a Mobile Administration App?

Antes de desinstalares ou reinstalares a Mobile Administration App na tua loja, elimina primeiro a tua conta de utilizador. Podes reutilizar os mesmos dados ao reinstalar e configurar a conta de cliente, se assim desejares.

Toca no menu (ícone de três pontos verticais) no canto superior direito e seleciona “Conta da App”. Desce até ao final e clica em “Eliminar conta”.
Depois vai à tua loja, abre a página da Mobile Administration App em “As minhas Apps” e clica em “Desinstalar App”.

Informações & Suporte

Podes obter mais informações e suporte através de:

• Guia de instalação da "Mobile Administration App" para epages Now
• FAQs sobre a "Mobile Administration App" para epages Now
• Formulário de suporte para a Mobile Administration App do epages Now
• support@viamodul.eu